走進吳忠市利通區金星鎮桃花苑小區，整齊的非機動車停放區井然有序，平整干凈的路面延伸至每個單元，休閑廣場上居民閑話家常，樓道里鄰里相見笑臉相迎。很難想象，這個如今宜居和睦的小區，曾是基礎設施老舊、物業管控薄弱、鄰里矛盾頻發、居民訴求難解決的老舊小區。

　　近年來，金星鎮聚焦老舊小區治理的痛點堵點，以桃花苑小區為示范樣本，深入推進 “支部建在小區里”，讓黨建引領貫穿基層治理全過程、各環節，通過建強組織堡壘、創新治理載體、激活黨員動能，讓這個老小區實現了從 “臟亂差” 到 “環境美”、從 “矛盾多” 到 “鄰里和”、從 “治理散” 到 “服務優” 的全方位蝶變，走出了一條黨建引領老舊小區精細化治理、共建共享的新路子。

　　支部扎根小區，治理有了 “主心骨”

　　桃花苑小區建成年代久遠，過去很長一段時間，路面破損、墻體脫落、管網堵塞、休閑設施不足等問題始終堵在小區居民心口。而黨組織覆蓋缺位、治理力量分散，更是讓這些民生難題遲遲得不到解決，居民的訴求常常 “石沉大海”。為徹底破解治理困局，社區黨委在桃花苑組建小區黨支部，把黨組織的治理觸角直接延伸到小區末梢，同步完成業委會規范換屆，推動小區黨支部與業委會 “雙向進入、交叉任職”，書記史曉軍依法選為業委會主任，一舉理順黨支部、業委會、物業公司三方聯動關系，構建起黨組織統一領導、多方協同發力的治理新格局。

　　依托小區黨支部的核心引領，一套 “支部提議、業委會商議、物業落實、黨員監督、居民評價” 的閉環工作機制正式落地。居民的急難愁盼被一一梳理成訴求清單，路面整修、管網改造、車位規劃、設施完善…… 一件件曾經的煩心事在三方聯動的合力下逐一變成了暖心事，曾經的治理 “空白點”，變成了凝聚群眾、服務群眾、引領治理的 “紅色橋頭堡”。

　　“曉軍解憂” 在線，矛盾化解 “不出院”

　　此前的桃花苑，鄰里漏水、噪音擾民、物業糾紛、停車矛盾等問題時有發生。而多方權責交叉、職責邊界模糊，常常出現遇事推諉扯皮的情況，導致小事拖大、大事拖難，居民跑斷腿、問題難解決。為打通治理堵點，小區黨支部立足居民實際需求，因地制宜打造 “曉軍解憂” 調解室特色治理品牌，在小區黨群服務站點設立專門的解憂服務陣地，以黨員骨干為核心組建專職調解隊伍，實行黨員常態化坐班值守制度，讓居民有地方說理、有渠道解憂。

　　通過線下固定接待、線上訴求直達、上門走訪摸排的全渠道收集模式，居民的每一件訴求都能被精準捕捉。配套建立的 “居民點單、支部派單、黨員接單、多方評單” 服務機制，讓各類鄰里糾紛、物業矛盾實現就地受理、就地調處、快速辦結。調解室還常態化開展回訪跟進，確保問題整改不反彈、矛盾化解不反復。今年以來，“曉軍解憂” 已累計化解各類矛盾糾紛 40 余起，調解成功率達 95% 以上，真正實現了 “小事不出樓棟、大事不出小區”，用溫情服務筑牢了鄰里和諧的根基。

　　黨員沉在一線，服務暖到 “心坎里”

　　小區治理的溫度，藏在服務群眾的每一個細節里。桃花苑小區黨支部充分激活黨員先鋒模范作用，廣泛動員直管黨員、在職黨員、退休黨員下沉小區治理一線，擇優推選單元紅管家、鄰里 “紅小二”，構建起全覆蓋、精細化的網格服務隊伍。

　　落實黨員包樓聯戶制度，紅管家們常態化開展樓棟巡查、隱患排查、民情收集，隨手發現問題、即時上報處置；志愿服務隊聚焦特殊群體和民生需求，常態化開展家電維修、代購代辦、獨居老人關愛、政策宣傳等便民服務，把貼心服務送到居民家門口。圍繞小區環境提質，黨員們帶頭開展綠植補種、環境整治、文明勸導等志愿活動，扎實推進電動車規范充電、垃圾分類治理等重點工作，用實際行動帶動居民共同參與小區建設。

　　不僅服務有溫度，鄰里生活更有熱度。小區常態化舉辦社區 “鄰居節”、百家宴等特色鄰里活動，拉近了鄰里距離，增進了鄰里情誼，讓曾經 “相見不相識” 的鄰里，變成了互幫互助的家人。黨組織的服務觸角，就這樣延伸至家家戶戶，打通了服務群眾的 “最后一米”，實現了黨員服務零距離、民生保障有溫度。黨建強則治理優，治理優則群眾安。

　　如今的桃花苑小區，黨旗紅引領小區美，鄰里和帶動民心聚，老舊小區煥發了全新的生機與活力。下一步，桃花苑小區將持續深化黨建引領基層治理成效，不斷完善三方聯動治理機制，升級特色服務品牌，持續補短板、優服務、強治理，用一件件民生實事托起居民 “穩穩的幸福”，持續擦亮老舊小區黨建治理的樣板名片，讓居民的獲得感、幸福感、安全感持續升級。